KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Rodina Turkey Seyahat Acentası tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Alsancak Mahallesi, Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:24 Kat:7 Daire:14, Alsancak / Konak / İzmir
E-posta: info@rodinaturkey.com
Telefon: 0232 464 29 04 (sabit hat) · 0534 209 07 42 (cep)

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde ya da danışmanlık hizmeti aldığınızda aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve hizmetin gerektirdiği hâllerde T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, pasaport bilgileri.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Müşteri işlem bilgileri: talep ettiğiniz hizmet, seyahat tarihleri, gidilecek ülke, başvuru geçmişi.
• Başvuru dosyası belgeleri: vize ve pasaport süreçlerinin gerektirdiği hâllerde tarafınızca iletilen mali ve mesleki belgeler.

3. Web sitemiz hangi verileri topluyor?

Sitemiz tamamen statik olarak yayımlanmaktadır. Bu, siteyi yalnızca gezmeniz hâlinde şu anlama gelir:

• Üyelik, giriş ya da hesap oluşturma özelliği bulunmamaktadır.
• Reklam ve takip amaçlı çerez (cookie) kullanılmamaktadır.
• Randevu formu, doldurduğunuz bilgileri hiçbir sunucuya göndermez ve saklamaz. Bilgilerden bir mesaj oluşturulur ve bu mesaj, sizin kendi WhatsApp veya e-posta uygulamanız üzerinden tarafımıza iletilir. Bu nedenle veri, gönderme kararını siz verene kadar cihazınızdan çıkmaz.
• İletişim sayfamızdaki harita, Google Haritalar üzerinden gömülü olarak sunulmaktadır. Bu bölüm yüklendiğinde Google, kendi politikaları kapsamında veri işleyebilir.

4. İşleme amaçlarımız

• Talep ettiğiniz danışmanlık hizmetinin sunulması ve yürütülmesi,
• Vize, pasaport, sigorta ve rezervasyon başvurularınızın hazırlanması,
• Sizinle iletişim kurulması ve randevu süreçlerinin yönetilmesi,
• Sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Yasal saklama ve bilgi verme yükümlülüklerinin karşılanması.

5. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Özel nitelikli veri işlenmesinin gerektiği hâllerde açık rızanız alınır.

6. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gereği olduğu ölçüde ve amaçla sınırlı biçimde şu taraflara aktarılabilir:

• Başvurunuzun yapıldığı konsolosluk veya yetkili vize başvuru merkezi,
• Sigorta poliçenizin düzenlendiği sigorta şirketi,
• Rezervasyonun yapıldığı otel, havayolu ve araç kiralama firmaları,
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Verileriniz, reklam ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ve devredilmez.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme.

9. Başvuru yolu

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@rodinaturkey.com adresine e-posta göndererek ya da Alsancak Mahallesi, Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:24 Kat:7 Daire:14, Alsancak / Konak / İzmir adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.